大江です。いつもありがとうございます！
読者の皆様から寄せられたご質問に回答させていただきます。
（北近畿経済新聞コラム）

Q.
SNSを使って広報活動をしていきたいのですが、
何を発信すればいいでしょうか？
（丹後の自動車販売業より）

A.
発信内容には様々な切り口があります。

会社での「仕事中の風景」や、商品情報（１台の車でも様々な
機能や特徴１つ１つにフォーカスして掘り下げるとネタが増える）、
経営者としての自分の考えを発信する、写真を重視でハッシュタグを
つけて発信する、車を取り巻くライフスタイル、楽しみ方を発信する…など。

ただし発信内容は「ご自身にとって得意な方法」を選んでください。
義務感で発信している内容はほとんど反応が得られません。

適正を判断する１つの視点として、ご自身が言語派か、
感覚派か考えてみましょう。

文章が書けないという方でも、写真にこだわる発信なら意外に
得意なこともあります。
その場合は、いわゆる「映え」を意識した写真にこだわり、
Instagramを中心に展開、Facebookには自動連動で発信できます。
日常の風景の中で「映える」瞬間を見つけ、少しだけ車が
写り込むように撮る、という程度でもいいと思います。

言語派の方は商品の特徴、お客様メリットを１つ１つ掘り下げて
文章にしながら、それに対応する写真を撮影し、Facebook等で
発信するのもいいでしょう。

避けていただきたい事が２つあり、１つは「日記」になってしまうこと。
ビジネスでのSNSは、日記的な食事の写真や身内ネタ等は避け、
極力事業内容に関係する発信をする事が大切です。

もう１つは、ニュースがあるときだけ発信してしまうこと。
仕事でSNSを使うと、会社にとって新しい出来事だけを発信しがちです。
御社のことを知らない人にとっては、御社の当たり前の中に
新しい発見があります。
ニュースだけでなく、日々の仕事を１つ１つ丁寧に掘り下げて
発信することが大切です。

そうすれば、徐々に御社の存在が人々の記憶に定着していくことと思います。